¿Necesitas asistencia técnica para tu web?
Si no sabes por qué tu web no tiene tráfico, no genera conversiones ó necesitas evaluar el estado de tu web y qué mejoras o implementaciones realizar para lograr los objetivos de tu negocio, te recomendamos el servicio de Diagnóstico Web.
Si lo que estás buscando es solucionar problemas técnicos, realizar cambios y actualizaciones en tu sitio web ó e-commerce, puedes optar por el servicio de Soporte Técnico, incluso si no eres cliente habitual o no has realizado el proyecto con Mocap.
Este servicio es para vos sí,
- Necesitas solucionar un error en tu web o e-commerce.
- Los formularios de contacto no se envían.
- Las pasarelas de pago o envíos no funcionan.
- Tu web no se visualiza correctamente en todos los dispositivos.
- Tu web tiene algún error y deseas identificarlo y corregirlo.
- Ha surgido algún problema con tu instalación y no sabes como arreglarlo.
- Necesitas actualizar tu proyecto en WordPress o Woocommerce
¿Qué solucionamos?
SOPORTE
Migraciones, copias de seguridad, soluciones relacionadas a hosting/servidores, malware, virus, velocidad y optimización.
ACTUALIZACIÓN
Migraciones, actualización de plugins, temas o plantillas y WooCommerce así como copias de seguridad.
INTEGRACIONES
Integrar Woocommerce a WordPress. Integrar RRSS, Instagram Shopping, Medios de pago y envío, formularios de contacto.
DIAGNÓSTICO WEB
Evaluación del estado de tu web e informe de mejoras o implementaciones que se pueden realizar para lograr los objetivos de tu negocio.
PROGRAMACIÓN
Si necesitas realizar algún cambio en tu web que necesite de programación avanzada.
CONTENIDO
Cambios de contenido, actualización de stock, creación de nuevos productos o páginas y cualquier cambio que quieras realizar en tu web.
DISEÑO
Diseño y/o maquetado de nuevas secciones o páginas en la web, banners, diseño gráfico, mock ups.
Preguntas Frecuentes
Brindamos soporte para sitios web WordPress y Woocommerce. También, dependiendo el caso, brindamos asistencia en plataformas como Tienda Nube, Wix, entre otras.
DIAGNÓSTICO WEB
Evaluación del estado de tu web e informe de mejoras o implementaciones que se pueden realizar para lograr los objetivos de tu negocio.
SOPORTE
Migraciones, copias de seguridad, soluciones relacionadas a hosting/servidores.
ACTUALIZACIÓN
Actualización de plugins, temas o plantillas y WooCommerce así como copias de seguridad.
INTEGRACIONES
Integrar Woocommerce a WordPress. Integrar RRSS, Instagram Shopping, Medios de pago y envío, formularios de contacto.
PROGRAMACIÓN
Si necesitas realizar algún cambio en tu web que necesite de programación avanzada.
CONTENIDO
Cambios de contenido, actualización de stock, creación de nuevos productos o páginas y cualquier cambio que quieras realizar en tu web.
DISEÑO WEB
Diseño y/o maquetado de nuevas secciones o páginas en la web, banners, diseño gráfico, mock ups.
Envías tu solicitud mediante formulario de contacto. Si tenés urgencia comunicate por WhatsApp.
Nos explicas qué es lo que necesitas y valoramos qué tipo de asistencia necesita tu proyecto.
Según este paso anterior, hacemos un *test de tu proyecto (mínimo 1h contratable) y te explicamos mediante un informe detallado cuál sería la mejor solución.
Cotizamos la solución a tu proyecto y los plazos de ejecución. Una vez aprobada la propuesta por parte del cliente iniciamos a trabajar.
*El test puede incluir la clonación del proyecto a una zona segura de “desarrollo o pruebas” para hacer los test necesarios y averiguar el problema de tu proyecto. Si durante este test podemos solucionar el problema con tu instalación de WordPress o Woocommerce, lo haremos y solo tendrás que abonar esa hora mínima por la realización del test. Esto es, porque en algunas instalaciones de WordPress o Woocommerce el problema suele estar originado por la configuración o conflicto en algunos de sus plugins y es algo relativamente sencillo de resolver. Sea como sea, te lo dejaremos especificado en el informe de tu proyecto Web.
Sí, este servicio es por única vez para la solución de errores o problemas puntuales. Podés consultarnos por el servicio mensual de Mantenimiento Web.
Garantizamos disponibilidad y profesionalismo ante proyectos que requieran urgencia o atención dedicada dentro de las 24hs enviada la solicitud.
El valor dependerá del tipo de atención que necesites y la complejidad del problema.
El valor de hora por Soporte Técnico es de aprox. *USD $35 en días hábiles dentro de nuestro horario de atención de Lunes a Viernes de 10hs a 16hs. Días no laborales se cotizan según urgencia o demanda requerida.
El servicio de Diagnóstico Web tiene un valor de aprox. *USD $65, por única vez. En el caso de que el cliente decida realizar las implementaciones propuestas éste valor se descuenta del presupuesto final.
*En Argentina pagás en pesos sin impuestos.
En Argentina podés pagar en ARS pesos en Efectivo o Transferencia bancaria.
Desde el exterior pagas en USD dólares por Paypal.
Envia tu ticket consulta ahora
Completa el formulario haciendo click en el botón debajo. Si tenés urgencia comunicate por WhatsApp